Центры и офисы государственных
и муниципальных услуг «Мои Документы»
Новосибирской области

В филиалах МФЦ Новосибирской области постоянно увеличивается спрос среди граждан на предоставление государственных и муниципальных услуг. Делимся с вами советами, как подготовиться к визиту в Многофункциональный центр и сэкономить свое время.

• Совет №1. Проверьте загруженность офиса.

На сайте МФЦ Новосибирской области в разделе «Центры и офисы» реализован цифровой сервис, отображающий информацию о загруженности филиалов в режиме реального времени: https://mfc-nso.ru/offices/eq-workload/

• Совет №2. Запишитесь заранее в МФЦ.

При планировании визита в центры и офисы «Мои документы» рекомендуем предварительно записываться в филиалы МФЦ любым удобным способом: по телефону Единой справочной службы МФЦ – 052, на сайте МФЦ Новосибирской области, при личном обращении в филиал. В режиме 24/7 можно записаться в чат-боте МФЦ Новосибирской области в МАКСе: https://max.ru/mfc_nso_max_bot

• Совет №3. Предварительно подготовьте необходимый пакет документов для получения услуги.

Список документов посмотрите на официальном сайте МФЦ Новосибирской области, уточните по телефону Единой справочной службы МФЦ – 052 или задайте вопрос в чат-боте МФЦ Новосибирской области в MAКСе.

• Совет №4. Предоставьте доступ к цифровому профилю на портале Госуслуг.

Отсканируйте специальный QR-код (Госкан) у сотрудника МФЦ, чтобы информация о вас автоматически заполнилась в карточке заявителя. Вам необходимо будет проверить актуальность данных и поставить подпись. Согласие на передачу персональных данных действует 12 часов. Повторно специалист не сможет запросить ваши данные.

• Совет №5. Проверьте статус заявления, не выходя из дома.

Пользователям мессенджера MAКС автоматически поступает уведомление о готовности документов по их обращению. Самостоятельно проверить статус документов можно следующими способами:

- на официальном сайте МФЦ НСО в сервисе «Статус документов» (необходимо ввести код заявления из описи);
- в личном кабинете в мобильном приложении «МФЦ Новосибирской области»;
- по телефону Единой справочной службы МФЦ – 052. Если опись утеряна, попросите оператора МФЦ проверить статус по персональным данным заявителя.

Экономьте свое время, записывайтесь заранее в МФЦ!